Den Teilhabeprozess erfolgreich und personenzentriert steuern

Der rn-Teilhabeprozess ist in acht Schritte unterteilt, welche die Kernelemente der Dienstleistungserbringung beinhaltet:

1. Das Ressourcenmanagement umfasst primär die Identifikation des Belegungsmanagements sowie die vorausschauende Planung und Koordination von sächlichen und personellen Aufwänden.
2. Die individuelle Bedarfsermittlung stellt hierbei die Grundlage für die Gewährung von Leistungen dar und unterstützt das Gesamtplanverfahren der Leistungsberechtigen Person.
3. Zur Leistungsgewährung gehören die Prüfung, die Beantragung der Leistungen und die Bewilligung.
4. Die Leistungsplanung umfasst die Erstellung von konkreten Ziel- und Maßnahmenplänen sowie die Wochen- oder Monatsplanung der Leistungserbringung und hat eine kontinuierliche Anpassung des Personaleinsatzes zur Folge.
5. Die Leistungserbringung steuert die Durchführung der Assistenzleistung und Dokumentation sowie von Evaluationen und benötigt eine hohe Reaktionsfähigkeit bei Veränderungen.
6. Die Wirkung umfasst die Messung und die Ableitung der fachlichen Handlungsschritten sowie die Reflexion des Dienstleistungsprozesses insgesamt.
7.  Die Abrechnung der Leistungen prüft inwieweit die die Leistungen erbracht und dokumentiert wurden. Auf Basis dieser Abrechnung können Prognosen erstellt werden, welche einen direkten Einfluss auf die weitere Personaleinsatzplanung hat.
8. Die Leistungsbeendigung umfasst den letzten Schritt des Teilhabeprozesses und bereitet den Abschluss der Leistungserbringung strukturiert vor.